中国の女性との 国際結婚で 失敗しないためのポイントがわかる  中国 国際結婚専門店 ブライダルサポート

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  ブライダル サポート
  店長:石川 憲二

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個人情報の取り扱いに付いて
  
国際結婚専門店 ブライダルサポートをご利用の皆様へ
 国際結婚専門店 ブライダルサポートではインターネットやFAX
電話でご利用されるお客さまの個人情報を大切にお守りすることを
使命と考えております。

 お客さまの登録をはじめ、ご注文などでお客さまとのやり取りの中で
得た個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)を
お預かりいたしますが、運送会社や決済管理会社への提示以外では

 ご本人様の許可なしで第三者に個人情報を開示することは
絶対にいたしません。

 どうぞご安心のうえ国際結婚専門店 ブライダル サポートを
ご利用ください。
情報の収集
店主 石川 憲二の誓い

 お客さまの情報をあつかうのは店主である石川 憲二および
それにたずさわるスタッフ1名のみです。
それ以外の第三者が情報にアクセスすることはありません。

 また、このプライバシー・ステートメントに開示されている以外の方法で
他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりは
いたしません。

登録について

 このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。
インターネット接続環境を所有する方々なら、すべての方に
自由にサイトを見ていただけます。

注文書における情報収集について

 注文書では、お客さまからの情報を求めます。
ここでお客さまは発送や連絡に関する情報
(名前や住所、メールアドレス、送り先など)を
提供していただく必要があります。

 これらの情報は、お客さまのご要望どおりに
サービスを提供する目的により収集されるもので、それを無断で
二次利用したり他人に開示することはいっさいありません。

【収集内容】

 サービスを提供するのに最低限の情報の登録を必要とします。
下に記載の必須としたものいずれが欠けましても、
正しく処理をおこなうことができず、発送ができませんことを
ご了承ください。

・氏名(必須)
・メールアドレス(インターネット注文の場合は必須)
・郵便番号(必須)
・住所(必須)
・電話番号(必須・携帯可)

 なおメールアドレスをお持ちでない方については、お電話または
FAXでのご注文に限らせていただきます。

【収集内容】

・氏名(必須・非公開・ただし承諾後に公開する場合あり)
・住所(都道府県・市町村名のみ公開)
・年齢(公開する場合あり)
・メールアドレス(必須・非公開)
・電話番号(必須・非公開)
・ニックネーム(公開する場合あり)
・サービスの感想(公開する場合あり)
電話の活用
電話でのご注文受付(情報収集)について

 当店ではインターネット環境のない方のため、電話・FAXによる
受付(情報収集)も行っています。

 ここで収集された情報はオペレーターである店主によって
管理システムに入力され、デジタル変換されます。

重要な場面での電話連絡の活用

 電子商店(ネットショップ)である国際結婚専門店 ブライダルサポートの場合は基本的にEメールでの対応となりますが、より顧客満足度の
高いサービスを目指して、重要な場面と判断した場合

 電話でのコミュニケーションを活用します。
当店がお電話を活用する場合は主に以下のようなケースです。

≪クレーム≫
 クレームはなにより迅速な対応が必要となりますし、Eメールでは
正確な情報を把握できない場合がほとんどです。

 当店ではクレームに関しましては、まずお電話でのご連絡を
基本としております。

≪至急の確認事項≫
 メールでおたずねしていては間に合わない場合にはお電話で
連絡をとって、できる限りご要望に合わせるべく努力をしております。

≪FAXでのご注文≫
 FAXでのご注文は、ご指定がない場合、基本的に電話で
発送案内をしております。
情報の利用
プロフィール

こ こでいうプロフィールとは、お客さまのウェブサイト閲覧の詳細が
記述してある情報のことです。

 当店はログファイルを収集しますが、それは個人情報そのも のとは
識別できません。あくまで統計情報となります。

 したがってお客さま個々のプロフィールは買い物履歴として
データベースに蓄積されたもののみを使用し ています。

クッキー

 クッキーとは、お客さまについての情報を含みお客さまの
ハードドライブに蓄えられる一つのデータです。

 クッキーの使用は、当店のサイト上では決して個人を特定する
情報とはなり得ません。
 またお客さまがクッキーを拒否する場合でも当社サイトを
使用することができます。

 クッキーを拒否した場合の弊害はありません。
当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。

 お客さまがサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただく
ために、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることを
お薦めします。


ログ・ファイル

 当店は他の多くの店舗様と同様に、アクセスログを収集しています。
これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード
お客様の動向の探知をするこ とにより、より利便性の高い
店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し
特定する目的ではございません。

 ログファイルはパスワード形式にて店主の石川 憲二のみが
アクセスでき、定期的にバックアップ・クリアーをしていますので
他へ漏洩することはありません。
情報の共有
<法的免責条項>

 ユーザーのプライバシーを保護するため当店は全力を尽くしますが、法によって要求された場合、個人情報を開示する必要があります。それは訴訟手続き、裁判 所命令またはウェブサイト上に載せた法手続きにしたがうために必要になります。

第三者による仲介

 当店は注文商品の配送には外部の運送業者(ヤマト運輸、郵便局)を利用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社を使用します。 これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
情報の堅持(セキュリティ)
セキュリティポリシー

 国際結婚専門店 ブライダルサポートは、お客さまの情報を保護することに努めます。お客さまからウェブサイトを通じて提供していただいた重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。

情報堅守のお約束

 当店はオンラインでの情報保護に努める一方、オフラインでもお客さまの情報を保護すべく最善を尽くしています。当店がお客さまから得たすべての情報は、当 店での使用に限定されています。いかなる企業があらゆる方法で当店の顧客情報の開示・売却を求めてきても、ここに明示した  パートナー企業との規定の方法以 外での情報共有・受け渡しはしないことをここに宣言します。

責任者の意識向上

 当店の運営統括責任者である店主、石川 憲二はセキュリティー及びプライバシーに関する活動について常に最新の情報を得ているよう努力いたします。

情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策について

 悪性のウイルスは、時に顧客情報の漏洩を招きますので、特に細心の注意をはらっています。まず、すべてのメール送受信はルーターでチェックをし、強力にブ ロックしています。更にすべてのコンピュータに最新版のウイルスソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートしています。

特別な人への繊細なご注文内容について

 絶対に他人に知られたくないデリケートなご注文または贈答の場合、備考・追伸欄等にてご要望を頂戴できれば、伝票における内容表示のマスキング、お届け先の柔軟で細かな指定等、可能な限り秘密厳守を貫きます。
情報の保存と破棄について
顧客情報の保存

 当店が個人情報を保存するサーバーハードディスクは、ファイアーウォールでブロックされた環境の中に安全に保管されます。可能な限り、不正なアクセス・アタックよりデータを防備する備えと心得が、店主の心の中にあります

FAX情報の破棄

 お客様のご注文環境にあわせ、お電話またはFAXでご注文を受ける方式も採用していますが、 FAXにより送信されたものは処理が終わり次第すみやかに破棄されます。

プリントアウト情報の保存

 当店では記入した発送伝票を一定の年月日ファイルフォルダ形式にて厳重保管します。これは顧客情報とのリンクが目的ではなく、主に税務署等関係当局より査 察があった場合、宅配出荷と帳簿の整合性を確かめるために利用されます。

パソコンの破棄

 当店ではパソコンをなんらかの事情で破棄・売却・リサイクル等、第三者の手に渡る可能性が生じる場面に遭遇したとき、必ずハードディスクを破壊処分して、以前のデータを消去するよう努めています。
メールマガジン発行について
メールマガジンの積極的な活用

 当店では、お客さまとのコミュニケーション手段としてメールマガジンを発行することがあります。これを購読することにより、お客さまは鮮度の高い商品情 報、読者限定のプレゼント、娯楽性に富んだ元気のでるコンテンツの数々を享受することができます。

国際結婚専門店 ブライダルサポートにおけるメールマガジン購読選択

 当店のウェブサイトにおいてはご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。メールマガジン等で情報を継続してお受け取り になりたい場合は、別途申し込みフォームより送信をいただく形式をとっています。申し込みを頂戴しない限り、お申し込みアドレスに無断配信することはあり ません。

懸賞応募における選択

 当店は幅広く将来顧客を培うため、メールマガジンの読者を増やす目的において、定期的に「懸賞」を行っています。ご応募いただいた方には全員、当選発表の ためのメールマガジンをお届けします。それを望まない場合は、懸賞には応募しないという選択をとっていただくことになります。当選発表後のメールマガジン 配信は、希望者以外には送りません。

メールマガジンの購読変更解除に関して

当店は必ずメールマガジンの冒頭または最後に変更解除の手順を明記しています。メールマガジンを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
・ウェブマスター宛に直接メールでその旨をお知らせいただく
※なおその場合は、いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へEメールを送ってください。
info@bridal-support.com

 一般的にメールマガジンはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもありま す。購読希望したつもりがないのにメールマガジンが届いてしまった場合は、同様の方法で簡単に配信を停止することが可能です。
リンクに関する当店の方針
リンク

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情報の修正と変更
お客さまからのご注文修正についての通知

 お客さまがご注文後に内容修正や追加・キャンセルをなさりたい場合は、当社へEメールやお電話でお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、以下の情報を伺います。
・お客さまの[お名前][お電話番号][ご注文内容]

お客さまからのご登録内容変更についての通知

 当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、当店へEメールもしくはお電話でお知らせをいただければ、データベー スの更新を行います。この作業で、次回のご注文をよりスムーズに行うことができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
・お客様の[お名前][お電話番号][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]

当店からの変更についての通知

このプライバシーステートメントは 2011年 3月1日 現在のものです。

 当店がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、当店はこの変更についてこのページに掲載します。それによりお客さまは常に当店がどのような情報 を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。

 そして状況次第で、もし何かあれば、当店はそれを開示します。どのような時点においても当店が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個 人特定情報を使用する場合にはそれについてお客さまに連絡します。
 お客さまは、当店が異なった方法でお客さまの情報を使用してよいかどうかについて選択権 を有します。当店は、情報が収集されたときのプライバシー・ステートメントに応じてその情報を使用します。


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